Те, кто утверждают, что в теч. 14 дней можно ВЕРНУТЬ товар - ЛЖЕЦЫ.
14-дневный срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата.
Читайте ЗАКОН:
Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ ...
Потребитель имеет право на ОБМЕН товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки...
... Перечень товаров, не подлежащих ОБМЕНУ по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
НУ И ГДЕ ТУТ ПРАВО ИЗНАЧАЛЬНО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ?? ?Нет такого права. Такое право возникает ЛИШЬ В СЛУЧАЕ, когда при предъявлении требования об обмене, у продавца отсутствует необходимый потребителю товар. :
Та же ст. 25 ЗоЗПП
2. В СЛУЧАЕ, если аналогичный товар отсутствует ...потребитель вправе ...потребовать возврата ...денежной суммы.
Вывод. пока не наступил упомянутый случай (отсутствие на обмен подходящего товара в результате предъявления требования об обмене) изначально требовать возарта денег, минуя требования обобмене, потребитель не вправе, и удовлетворять такое требование продавец не обязан. Он вообще может выждать, пока истечет 14-дневный срок, до отказать в удовлетворении незаконного требования потребителя. И пока потребитель сообразит потребоватьобмена, срок обмена благополучно истечет.
... Как следует из материалов дела, 23.12.2008г. и 26.12.2008г. П обратилась к ответчику с заявлением о возврате ей стоимости товара по причине того, что диван не подошел по габаритам и тяжелой трансформации. Таким образом, истец изначально незаконно обратился к ответчику с заявлением о возврате уплаченной за товар денежной суммы, поскольку право на отказ от договора и возврат денежной суммы возникает у потребителя только при обращении его к продавцу с требованием, указанным в п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» , и только в случае, если аналогичный товар в момент такого обращения отсутствует. ..
Но есть лазейка, сразу потребовать возврата денег, изложена тут
⇢ 
