Не работает клавиатура!!!

вводил текст и долго держал шифт. выскочило какое-то диалоговое окно. нажал неглядя - да. теперь клавиатура не печатает. каждую букву держу секунды 3 только тогда появляется нажатая буква. клавиатура издает при этом щелчки одинаковые при нажатии любой кнопки. подскажите алгоритм лечения. объясните мне в чем дело?