Купила тел. вчера верхний динамик не работает забрали на экспертизу, вернут ли мне деньги или новый телефон? евросеть

Вам вернут отремонтированный телефон. если экспертиза признает, что Вашей вины в этом нет, ремонт будет бесплатным. Если признает Вашу вину - ремонт будет платным.