Прекращение работа программы Sims 3?

Купила диск, устоновила на комп не прошло и 20 минут, как игра закрывается и появляется окошко с надпясими "Прекращение работа программы Sims 3".Пришлось искать в интернете послушала совет, удалила все симс которые были, заново устоновила, всё было хорошо. часа 2-3 работала игра, но потом опять такая фигня. Не знаю что делать. Помогите: -(