Отсутствие кассового чека и гарантийного талона
В сентябре 2013 был куплен телевизор с гарантией 1 год. Чек и гарантийный талон утерян, а телевизор через 6 месяцев сломался. При обращении в сервисный центр, сказали, что ремонт только платный. Пришлось сдавать на платный ремонт. После этого узнал, что отсутствие кассового чека и гарантийного талона не является основанием для отказа в удовлетворении моих требований и можно в магазине сделать выписку с кассы. Но телевизор уже был отремонтирован. В сервисном центре сказали, что сдавали на платный ремонт, который был произведен и нужно оплатить, а то, что есть чек и гарантийный талон, уже никого не волнует. Как быть в данной ситуации? Возможно ли взыскать понесённые расходы с магазина? (при сдаче телевизора в ремонт, администратор сделала пометку, что стоимость ремонта согласовать с клиентом. С сервисного центра звонили по телефону, письменного согласия я не давал. Может быть сказать, что я не давал согласия на ремонт, пусть возвращают в первоначальное состояние и уже после этого сдать на гарантийный ремонт? ) Подскажите пожалуйста, что моно сделать в данной ситуации? Сумма ремонта вышла в половину стоимости самого телевизора. Заранее спасибо!