политика возврата, правила потребителя

Покупал аудиосистему 2.1 и игровую мышь в магазине.
Колонки начали барахлить - одна периодически перестает работать, а так даже в выключенном состоянии шипят

Мышка-не всегда вовремя срабатывает, уже не то что было во время покупки.

Собственно сам вопрос, есть-ли какая-либо возможность полного возврата, или замены?

Колонкам 10-ть месяцев, мышке примерно 5