Ebay. Открытие диспута.

Question

Уважаемые! Объясните. Заказала чехол для телефона на ebay, 3 декабря, выслали 4. Сейчас уже прошло больше 40 дней. Покупка не пришла. Читала, что до 45 дня нужно открыть диспут (открыть дело) . А мне пишут, что открытие диспута преждевременно т. к. расчетный срок доставки для этого товара 31.01.2014. Раньше открывала, все нормально было. Объясните, что делаю не так?

Cristaldelic Cristaldelic · Accepted Answer

Изменились правила открытия диспута. Теперь диспут можно открыть только если превышен "расчетный срок доставки", и в течение 30 дней после получения товара.

Ирина Хазова · Answer

не стоит спешить с диспутом. наша российская почта задерживает. хотя с другой стороны если диспут откроете, то ничего не потеряете. они же отслеживают посылку по трек коду. деньги вернете в любом случае.