ЕП
Екатерина Плотникова
там есть он-лайн консультанты. когда открываете любой каталог. выскочит иконка с этим консультантом-она сбоку на экране - и в окошечке пишите свою проблему. он отвечает и поможет аннулировать заказ.
у меня та же проблема
позвони через контакты, написанные на сайте и просто отмени заказ. Чего колесо изобретать то? ))