Ев
Евгений

обмен или возврат денежных средств в мтс-е. только если заходите отвечайте своими словами на поставленный вопрос!

в салоне связи мтс были проблемы с бракованным телефоном.
выдвинули два условия по глупости, либо возврат денежных средств либо обмен.
продавец условия принял и уведомила на месте что через 4-5 дней можно будет прийти в салон

http://www.shop.mts.ru/support/privat/repair/

здесь написано следующие Статус выполнения работ: Разрешен обмен в офисе продаж

почему так? ведь я только сегодня вечером его сдавал

тоесть они уже приняли обмен?

и если да то можно ли за место обмена взять деньги?

PS -Троленята пошли подальше

отвечайте на поставленный вопрос а не руководствуйтесь статьями я их уже за последнии 20 дней завыучил на память!

требование уже было написано глупости обмен или возврат.. .
по этому то и уточняю вопрос. потому как что то мне подсказывает что все же надо было одно требование выдвинуть.. эхх лох я это судьба)) )

вопрос срочен так как завтра уже пойду к ним... а душу успокоить надо что же мне дадут все же

ну так то ладно а то мурижили и так. получил бы телефон только через 45 дней продавец на встречу славу богу пошел.. .
спасибо за ответы

допишу следующий вопрос если кто нибуть сюда зайдет.. .
интересует следующие

1. телефон уменьшился в цене и вернут ли мне (допустим стоил раньше 100 рублей через неделю 50 рублей) возвратят ли мне эти 50 рублей?

2. если я не хочу больше именно эту модель могу ли я выбрать допустим за меньшие деньги другую модель? (уж очень мне понравился один телефон и по характеристикам и по всем параметром но стоит он значительно меньше и боюсь что предложат какую нибуть безделушку по дороже, или вернут той же фирмы но новый не охота с ним больше связываться так как 80% у них браки идут по моей же причине)

АК
Александр Кузнецов

Согласился на обмен - вот так они быстро и согласились. При возврате - могли бы и больше "промурыжить"
Возврат денег, если в вдруг в офисе не окажется подходящей модели.. .

Это "Своими словами по правилам".

Ну, и что переживаешь? Не все же телефоны в МТС бракованные! Возьмёшь себе новый телефон. Он же тебе всё равно нужен!

Илья
Илья

Как будут обстоять дела, решаете вы. И если вы решили вернуть деньги, на основание того, что товар ненадлежащего качества, то это ваше право. Пишите, претензию и требуйте возврат денег, всё.

Похожие вопросы
Письмо на возврат денежных средств
Возврат денежный средств
Возврат денежных средств.
обмен/возврат телефона
Возврат денежных средств
Обмен/возврат товара
Возврат денежных средств
как составить притензию ответчику о возврате денежных средств? Возврат денежных средств по долговой расписке
Возврат денежных средств от ИП
Претензия на возврат денежных средств