Надо возвратить товар. Сварочный инвертор.

Question

Сегодня купили с другом сварочный инвертор "Дачник" 220А. В общем уже вечером проверять стали. Всё отлично, было. Со-времени включения в сеть и выхода его и строя прошло минут десять. Сейчас только тумблер включения щёлкаешь- все лампочки в гараже пригасают. Сам аппарат естественно молчит, только проводка нагревается. Завтра поедем возвращать, вот только у нас на руках только аппарат в полной комплектации и гарантийный талон. А чек по неведомой причине отсутствует. Есть-ли возможность вернуть его в магазин?

Штамп вроде есть

Штамп вроде есть

Ирина Константинова · Accepted Answer

Без чека, вряд ли. На будущее. На такие товары, нужно брать Товарный чек.

Элеонора Габбасова · Answer

Штампа достаточно. Поднять продажу по 1С не проблема. Не забудьте взять паспорт. Вернуть не получится. Сначала его заберут на экспертизу, установят причину брака или выхода из строя - ваша это вина или нет. Если вина производственная - напишите заявление и по расходнику получите деньги через кассу магазина. Если вина ваша - пошлют 100%

Наталья Соловьева · Answer

Ситуация не из приятных. Чек - это документ, подтверждающий покупку. При его отсутствии, покупку можно подтвердить штампом магазина на гарантийном талоне. Если уж и этого нет, то остается надеяться на порядочность работников магазина.