Дело в том что телефон стал постоянно зависать и до окончание гарантии осталось 10 дней могу ли я его обменять, или забрать деньги? ! Если можете поясните по каким правам
в ремонт не хочу, мне нужен постоянный работающие аппарат
а как же ст 18 о Защите прав потребителей о том что можно вернуть товар
сдай в ремонт.. забрать деньги можно, если в течение всего гарантийного срока вы не могли пользоваться телефоном в течение 30 дней за каждый год гарантии, так как телефон находился в ремонте
Пиши в магазин претензию
см. Закон "О защите прав потребителя"
В магазине готовься к нервотрёпке.
сейчас вам положен ТОЛЬКО ремонт. хотите вы этого или нет.
Нет и всё тут!
Котаус верно сказал, позавчера выиграл суд с "Эльдорадо"
Возврат осуществляется в случае обнаружения в товаре более одного недостатка, необходимости проведения дорогостоящего ремонта.
Претензия подлежит исполнению продавцом или импортером товара.
⇢