Галина
В какой ситуации кондуктор имеет право не возвращать пассажиру деньги?
Кондуктор мне не сказала, что троллейбус идет в другом направлении. Я попросила ее вернуть мне деньги. Она категорически мне отказала, и в грубой форме накричала на меня.