Как расторгнуть договор с Акадо?

И месяца не прошло с подключения АКАДО, как уже хочу отключиться и забыть его как страшный сон. Вчера позвонила, сказала, что хочу отказаться от услуг, а они с меня потребовали 3000 за роутер или ехать к ним в офис. Договор оформлен на хозяйку квартиры, которая уехала в другой город неделю назад на долгое проживание. Расторгнуть договор и не потратить 3000 без паспорта хозяйки вообще нереально? Они даже не дали ту часть договора мне на руки, где написано про роутер и плату за него. Они вообще в праве требовать то, что у меня на руках даже не было?