ИМ
Ирина Мышак
возможно повредился файл запуска винды. . когда комп будет запускаться жми F8 если откроется меню, то там найдешь что то типа "отменить перезагрузку компа при ошибке запуска системы", вот отменишь, потом при загрузке появится синий экран, в нём ты увидишь код ошибки, и прогуглишь что с ней делать)
кнопка перезагрузки застряла, отключи кнопки и диск и поробуй запустить мать