Как устранить проблему со звуком на компе?

Музыкальные файлы воспроизводит через контакт хорошо, но, допустим, в яндекс-словаре воспроищведение транскрипции не слышно. С компа музыку воспроизводит, но плохо, музыка слышна немного в отдалении, слов не слышно. Видео воспроизводит с компа, а звука вообще нет. В настройках посмотрела, вроде звук включен. Хелп! Заранее спасибо!