Почему люди настолько жестоки?

Недавно стоим с другом на остановке к нам подходит девушка ( не знакомая) , говорит прости усмехаясь и лезвием другу по лицу ебанула. (щеку насквозь прорезала) Что это было первый вопрос? Второе, я её ударил правильно ли я поступил? Третье почему девушки так жестоки (