принтер не видит картридж

принтер HP photosmart B110 series, 178 - е картриджи, отказывается видеть новый лицензионный карртридж черного цвета. . причем уровни чернил показывает у всех четырех картриджей, а как печатать черно белые документы - пустые страницы выплевывает... вытащил три цветных картриджа, оставил тока черный - ваще написал что картридджей нет!! ! как его увидеть????