ЕА
Екатерина Асеева
Ну так к оператору связи обратись, причем тут Программное обеспечение
возможных причин много: начиная от каких либо неполадок в сети или у адресата звонка, включая вероятность того что на той трубке был просто отключен звонок, до того, что на вас просто забили и проехали по ушам "мол у нас тут ничего не звонило"