из за чего идет нагрузка на ЦП и притормаживает видео и аудио

Вирусы или какая то программа усердно использует процессор. Например антивирус Касперского (если стоит) , он то любит жрать ресурсы.

Поставь Auslogics BoostSpeed и CCleaner вычисти систему и скрытую автозагрузку.

дефрагментация диска делай реестр чисти освободи 15 процентов диска может переполнен и на рабочем столе ярлыки только должны быть а не папки целиком

Ctrl+Shift+Esc - открывается диспетчер задач - смотрим и анализируем.

Пуск - выполнить - msconfig - ок
Убери всё из автозагрузки, кроме антивируса

А может, просто скорость интернета мала, проверь здесь
http://2ip.ru/speed/