Проблемы с софтом и системой

проигрыватели не воспроизводят музыку - выскакивает ошибка "недостаточно памяти", не могу просмотреть фото стандартными средствами, система загружается с тысячной попытки (останавливается на черном экране с логотипом windows), игры, браузеры работают нормально, музыка в браузере воспроизводится. это вирусня?

касперский нашел только один троян