Все обращения отправлять только письменно, в двух экземплярах, на втором ставить дату приёма письма и в дело.
Чтобы потом в случае отказа писать обоснованную жалобу в вышестоящие инстанции, прокуратуру.
Слово к делу не пришьёшь.
требуйте официальный письменный ответ, увидев основание узнаете насколько правомерен был отказ. от этого будете "плясать"дальше.
Напишите новое заявление и пошлите заказным письмом с уведомлением. Они обязаны вам ответить письменно. И если вам откажут, то с этим отказом обращайтесь в прокуратуру.
шуметь и орать
прокуратура сильно любит такие дела - им же надо отчитываться, что ОНИ РАБОТАЮТ!!!!
А как мотивировали отказ? Может стоит написать письменное заявление.
Не знаю, как детям, а взрослым почти не дают. Даже направление не добиться. Найдутся 100 причин, чтоб отказать.
всегда требуйте только письменных ответов на свои заявления. Их хотя бы можно обжаловать. А устный отказ к делу не пришьешь, наказать за него нельзя.