можно вернуть сапоги как товар ненадлежащего качества, если в них мерзнут ноги даже при высоких для зимы температурах?

сапоги вроде нормальные - нигде ничего не отклеилось, не треснуло, но зимние они только на бумаге, как оказалось. ноги тоже надлежащего качества - раньше таких проблем не было. просто хочется понять, что делать с новыми сапогами без видимого дефекта, в которых в -1 на улице чувствуешь каждое дуновение ветра???