ГХ
Гульнара Хабирова

подарили мультиварку, плохо работает, имею я право просто её отнести и забрать деньги? 2 недели не прошло.

все пригорает и некоторые режимы выключаются сами по себе через 5 минут. Имею я право просто её отнести и именно забрать, т. к. больше там нет нормальных мультиварок.

Кр
Кроль

мифические две недели в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ

14 даются для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении

вам нужно читать это

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

просто так забрать деньги не получится

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

ЕК
Евгений Крайнов

да, если есть неисправность

КК
Казимир Кристовский

Имеете право конечно !) но если имеется неисправность !)

Похожие вопросы
Купили дрель, прошла неделя -можно ли её вернуть в магазин? Не пользовались, чек есть.
подарили мультиварку NEO WT-1020N подскажите как с ней работать и несколько рецептов
имею ли я право забрать деньги за планшет если его не привезли вовремя с ремонта?
Купила пылесос.Еще 2 недель не прошло, он стал плохо пыль всасывать. Отвезла в магазин на экпертизу.Мои права?
Право вернуть товар в течении 2 недель
можно ли вернуть мультиварку в магазин и забрать деньги?
Купил мультиварку в Эльдорадо, не функционирует одна программа. Имею ли я право забрать деньги?
имею ли я право забрать деньги?
деньги не вернули товар не обменяли. забрали на экспертизу сколько она длиться? прошло уже 23 дня?
Имею ли я право уволиться с работы, не отрабатывая 2 недели? Если я работаю всего неделю на месте