что делать если топит с крыши, а рабочии ходят только посмотреть

Напишите письменную претензию в УК (ТСЖ) эта их обязанность на основании Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.garant.ru/12132859/ см. раздел 4.6 Крыши. При неполучении ответа и не устранения недостатков, письменное заявление в жилищную инспекцию о принятия мер административного наказания. Удачи.