Помогите решит задачку по Сбербанк онлайн

Question

Второй месяц не могу оплатить квартплату ТСЖ «согласие» г. Новосибирск. Горячую линию наверно просто «достал» , аж письмо прислали, где ссылаются на неверные реквизиты этого тсж и в связи с этим система пишет …ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА: ОТВЕТ БЦ НЕ СОДЕРЖИТ ДАННЫХ… , хотя по квитку через кассу нами всеми любимого банка все проходит. 
Да, остальные платежи проходят, даже чек печатают, а с этим ну никак. Опять звонил на горячую линию, опять оставил все реквизиты тсж, создали заявку, а сам ножками до кассы сбербанка. 
Может, кто сталкивался с подобными вещами, подскажите, что я или система делает не так?

Спасибо за ответ. 
Раньше, более года все работало и сейчас бухгалтерия говорит, что платя т люди через онлайн (хотя конкретно никого не назвала) Вот и кипит мозг в раздумьях...

Юля · Accepted Answer

ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА: ОТВЕТ БЦ НЕ СОДЕРЖИТ ДАННЫХ.. . 
 
Все очень просто... БЦ -это Биллинговый Центр. Ваше ТСЖ ввели в Биллинг, но видимо пока только договор на наличные платежи, Вашему ТСЖ надо заключить отдельный договор на безнал, тогда ТСЖ появится в БЦ и в Онлайне и в банкомате (терминале).