положил деньги не на тот номер ..

Я положил на телефон 400р ...но оказалось не себе.... цифрой ошибся ...и сделал все как паложено сходил, и написал заявление ..но все так не просто деньги мне сразу не вернули в течении 14 дней сказали а прошло только 3 дня... а они не приходят (....и у меня вопрос а они придут вообще ?

извиняюсь за речевые ошибки (перепутал слова)