Магазин существовал долго лет 10-15 и не являлся фирмой однодневкой. Так вот вопрос, сделают мне холодильник по гарантии или нет?
Город небольшой и офицального сервис центра в городе нет.
всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец
а не мифические СЦ
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
потому и обращаться нужно ТОЛЬКО к продавцу !
в том случае если продавца НЕТ ( причины могут быть разные, но сути этого не меняет )
только тогда нужно обращаться к ИЗГОТОВИТЕЛЮ !
если же это невозможно ( например товар из китая ) то постарайтесь найти АСЦ ( авторизованный ЭТИМ производителем сервисный центр ) - потому как именно такие АСЦ являются уполномоченной изготовителем организацией.
если и такой возможности нет - тогда ремонт за свой счёт !
Обращаться нужно не в магазин, а в сервис-центр.
Координаты сервис-центров в Вашем регионе указаны в гарантийном талоне.
аторизированный сервисный центр вашего производителя в конце вашего паспорта
К производителю. Если нормальный - заменит.
Не повезло однако...
если через две недели - сочувствую
звоните в гарантийку!
По гарантии к производителю!!!
⇢