Наглость продавцов из магазина обуви

Здравствуйте. У меня ситуация следующая. 19.01.2013 купил демисезонные ботинки в довольно приличном и не самом дешевом магазине. 17.02.13 я был в командировке в дркгом городе и случайно обнаружил, что шов на одном из ботинок разашелся. 19.02.13 я вернулся из командировки и сразу понес ботинки в магазин. Я объснил ситуацию продавщице, на что она ответила: "Да ничего страшного, давайте мы все зашьем! "Меня это очень возмутило, возмутило само спокойсивие продавца. Я ответил, что мне их ремонт не нужен и обувь тоже и потребовал вернуть назад деньги. Продавщица сказала, что для этого потребуется экспертиза. Я согоасился. Она написала мне расписку, о том, что ботинки взяли на экспертизу. При этом всячески отговаривая меня от этого и стараясь уговорить меня на ремонт: "Это случайность"-говорила она. Я отвечал ей так быть не должно, она говорит :"ну люди же каждый день умирают случайно, так и ботинки случайно порвались" Это сравнение меня конечно просто убило))) ) Так вот забрали мои ботинки и буквально сегодня 21.02.13 мне звонит эта продавщица и говорит, приходите забирайте ботинки в экспертизе отказано, т. к эксперты посчитали это случайной мелочью. (большего бреда и придумать нельзя) А ботинки мои магазин сам зашил. Так вот собственно вопрос: "как мне вернуть свои деньги? " Конечно же я понимаю, что ни на какой экспертизе моя обувь не была. Но как теперь доказать это? Как поступить с юридической точки зрения? Спасибо.

Как теперь доказать, что ботинок вообще был порван? Ведь магазин его "любезно" зашил.