⇢ Помогите решить проблему с сервисным центром!
систематическая фокусная ошибка, полетел фронтальный фокус (т.е. объектив перестал фокусироваться на выбранной точке, фокус съезжает на сантиметров 15-20 в лево). Принесла по гарантии в магазин меня отправили в сервисный цент, там они его забрали на диагностику, уже вечером мне пришло смс о том что мой объектив готов. На следующий день придя к ним в цент они мне сообщили, что поломки никакой нету, мол забирайте вы ничего не понимаете он отлично работает. Забирать я не стала, сказала что приду со своим фотоаппаратом и покажу им как он работает, точнее не работает. Понимая, что после моего показа они ничего так и не сделают, мне посоветовали написать заявление на имя директора сервисного центра или самого магазина. Не знаю как лучше и грамотнее это сделать, подскажите пожалуйста Заранее спасибо!