Ребенок просто так не кричит, плачем он добивается удовлетворения своих потребностей. В данном случае ребенку не хватает общения, телесного контакта. Когда-то давно ребенок понял, что стоит поднять писк, мама тут же подбежит и возьмет на ручки, эта схема работает и теперь. Почему теперь она должна прекращать плакать? Надо перестать потокать. Ребенок должен понять, что теперь, если он кричит, мама на него не обращает внимания (если больше конечно ничего ребенку не требуется, помимо внимания), а обращает только тогда, когда он наоборот спокойно играет с игрушками, не плачет, смотрит мультик. Надо "закрепить" в сознании ребенка, что мама уделяет внимание тогда, когда он "хороший".