Что делать, если частный продавец вас обманул?

Например, я заказал в интернете что нибудь, все оплатил, отписываю ему на почту, он пишет что через 3 дня товар отправит. И через 3 дня от него не товару, ни слуху не духу. Что делать в таких ситуациях?
P.S меня никто не обманывал, я просто интересуюсь

Если он дал свои паспортные данные ( серию и номер)