10 дней назад купила радар-дектор. Он поначалу работал
хорошо, а потом начались глюки с определением постов гаи, камер, стрелок. Начал
слишком часто о них сообщать, хотя постов по дороге не было, показывал стрелку
около дома. Радар у меня еще на гарантии
почти 12 месяцев. Меня интересует, могу ли я осуществить возврат радар -
детектора туда где я его купила с возмещением уплаченной мной суммы или
обменять на другой (с доплатой) . На гарантию не хочу отдавать так как не известно когда они его отремонтируют, как качественно, и самое
главное эта марка уже не вызывает доверия. Радар-детектор в отличном состоянии,
никаких внешних дефектов нет, все чеки сохранены. Спасибо.
Административное право
Обмен товара
Антон Варава
1 933
Совсем ненужное устройство! В момент, когда сработает радар- твое нарушение будет зафиксировано!
Как на приборе, так и на видеофиксации.
Как на приборе, так и на видеофиксации.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Насколько видно из Постановления, радар не входит в перечень технически сложных товаров.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Насколько видно из Постановления, радар не входит в перечень технически сложных товаров.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Рустэм Нурмухаметов
15 856
Читайте ст. 18 закона "О защите прав потребителей"Считаете, что есть производственный брак-пишите заявление в адрес продавца в 2-х экземплярах.
Последние изменения в ОЗПП. Всё подробно расписано. http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php Листайте вперёд.
Rauf Baderdinov
5 849
Похожие вопросы
- Обмен товара
- 45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег)
- Как писать претензию на обмен или возврат денег за некачественный товар?Возврат - обмен будет в тот же день или (+)
- Чем можно обосновать обмен,или возврат товара по гарантии ,на 13 день покупки? (+)
- Какой товар не подлежит обмену?
- есть у кого ссылка на список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату
- Стоит ценник на товар. Ищу товар-его нет. … Вопрос к знатокам-разве это законно?
- Вернуть технически сложный товар в магазин...
- Маркировка товара по КоАП 15.12
- Совершенно конкретный вопрос. Вот если я испортил товар в магазине, то по какую сумму я должен возмещать владельцу