Административное право

почему у вас нет не какой гарантии и товарных чеков

купил планшет не работает звук вернул сказали на проверку но не чего не дали кроме чека сказали жди и все
Зачем отдал? По закону в течение 2 недель можно вернуть деньги или получить другой товар данной категории, а теперь у продавца есть 40 дней на ремонт твоего планшета. К слову с одним чеком может быть проблема, т. к. обычно выдается акт о приемке товара.
Светлана Акшаева
Светлана Акшаева
11 968
Лучший ответ
У нас?
потому что они поняли, что ты лошара и тебя можно кинуть
да все так и есть.. а откуда все взяли про 15 дней? этого нет на самом деле. но магазин добровольно может такое обязательство на себя принять. а может и не принять...
ЮМ
Юля Майкова
66 548
Анатолий Иванов Откуда взяли? Из за закона, прочти.
у меня все есть, зачем неправду пишешь
Николай Олефир
Николай Олефир
14 808
по ЗоЗП возврат технически сложного товара, чем является что угодно, где есть микропроцессор, невозможен, кроме случаев брака и собственно акции конкретного магазина.
Для установления случая брака у тебя и взяли комп на диагностику. Ведь, чисто теоритически, ты его мог и пепсиколой залить, и с 5го этажа уронить.
Так что жди результатов
А как вы сейчас докажете что что то сдавали, никаких документов подтверждающих это нет у вас на руках. Вам обязаны были выдать документ в котором указано какой планшет, серийный номер его, условия все прописаны.
Напишите в магазин вдогонку претензию о возврате денег. В первые 15 дней с момента покупки их можно требовать в связи с любым производственным дефектом. Претензию вручите под роспись на вашем экземпляре. Должны будут ответить в течение 10 дней. Иначе оформят на ремонт ваш планшет, придется ждать до 45 дней.