Административное право
Каким образом сдать продавцу НЕИСПРАВНЫЙ технически сложный товар и получить деньги в течении 14 дней с момента покупки?
Есть товар в полной комплектации, но нет упаковки (я ее уже выкинул). Каким должен быть алгоритм действий, чтобы вернуть деньги?
Без упаковки только гарантийный ремонт...
Хотя попробуйте обратиться в защиту прав потребителей...и они вам помогут...
Хотя попробуйте обратиться в защиту прав потребителей...и они вам помогут...
Не получите, там самое главное упаковка
Елена Шилова
Глупости.
должны принять
Уже нет такой возможности! Упаковки нет.
И только по заключению сервисного центра.
И только по заключению сервисного центра.
Маша Казарова
ты гониш? в законе нет требования хранить упаковку
1. Срок- 15 дней после покупки технически сложного товара, в течение которого можно предъявить любое требование
2. Пиши маляву в 2 экз- в требованием о расторжении ДКП и возврате бобла и сдавай под роспись
3. Срок удовлетворения малявы- 10 дней
При просрочке- продавец обязан платить неустойку 1% от стоимости товара ежедневно
2. Пиши маляву в 2 экз- в требованием о расторжении ДКП и возврате бобла и сдавай под роспись
3. Срок удовлетворения малявы- 10 дней
При просрочке- продавец обязан платить неустойку 1% от стоимости товара ежедневно
Руководствуйтесь "Законом о защите прав потребителей"
Базаром задавить
вернуть товар продавцу. если он не посчитает необходимым проведение экспертизы для выявления дефекта и причины его возникновения, вернет деньги.
что может быть непонятно?
что может быть непонятно?
Пишите претензию в магазин в 2 -х экземплярах. Один остается у вас. Если не прошло 14 дней, то в претензии указываете, что хотите вернуть деньги. Сдаете товар продавцу. Он может делать экспертизу, чтобы было доказательство, что поломка - вина производителя. Далее он возвращает деньги
Мирослава Васильева
А то что упаковка отсутствует какое-то значение имеет? Надо это как-то указывать в претензии?
Максим Гаркуша
Не надо. Можно без упаковки.
никаким образом этого сделать нельзя. По причине,как ты указал- технически сложный товар. несешь свою покупку в гарантийную мастерскую, они делают заключение. если неисправность по вине производителя, то тебе выдадут новый исправный товар. если не по этой вине, то неполадку исправят, отремонтируют и пользуйся на здоровье. если ремонту не подлежит по иным причинам, но гарантийный срок не прошел будешь доказывать что неисправность не является результатом неправильного обращения. Докажешь- получишь новый товар. То есть, деньги можно вернуть только в случае, если вина неисправности не твоя, а равного товара или такого же нет.
Елена Шилова
В течение 15 дней можно забрать деньги, даже если продавец предложит аналогичный товар. Если сам сломал, то разумеется ни ремонта бесплатного, как вы написали, ни замены, ни денег потребитель не увидит.
Гарантийный ремонт
Только сдать в гарантийный ремонт. Если окажется, что товар неисправен, вам либо предложат аналогичный товар, либо деньги. Но процедура занимает до 45 дней, так что смотрите сами
Елена Коровкина
ты гониш? в течение 15 дней можно предъявить любое требование
чек главное чтоб сохранился
По-моему Вам лучше проконсультироваться в местном отделении "Роспотребнадзора"
Удачи!
Удачи!
Приди закатай истерику скажи я на вас в суд подам)
В гарантийный ремонт отнести
Раз выбросил и нету чека то шанс не велик .
Мирослава Васильева
Чек есть
Там и спроси
Похожие вопросы
- Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам, --->
- Возврат исправно-технически сложного товара в течении 14 дней - возможно ли?
- Отказ в расторжении ДКП, мобильный телефон технически сложный товар?
- Вернуть технически сложный товар в магазин...
- является ли фотокамера технически сложным товаром,за который нельзя вернуть деньги если не понравился цфет и прочее?
- Ноутбук является технически сложным товаром?
- Можно ли в течение 14 дней вернуть нематериальный товар?скажем услугу не выполнили оплаченную,с договором.можно вернуть?
- Можно ли просто вернуть товар в течении 14 дней без объяснений,или там должен быть какой-либо дефект?
- Возврат товара в течении 14 дней
- Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?