Автострахование

Как узнать на каком этапе находиться мое дело по урегулированию убытка по ОСАГО!?

Есть ли в компаниях ответственный человек,которому можно позвонить и узнать как обстоят дела с выплатами!?Если все документы обычно отправляются в страховую по почте с уведомлением!?за какой промежуток времени страховая обязана рассмотреть присланные документы,и дать решение о выплате или не выплате!?!?
вы же можете позвонить в Отдел урегулирования убытков, и вам любой консультант скажет, на каком этапе, про необходимые бумаги, если вы что-то не досдали, и срок, за который должны рассмотреть и решить дело. у каждой страховой компании свои сроки. обычно от 7 до 10 дней. а вообще, они сами вам должны позвонить, когда придёт ответ из страховой.
Кузнецов Анатолий
Кузнецов Анатолий
8 711
Лучший ответ
наберитесь терпения и ждите. Вообще народ в шоке-блондинка в Автостраховании и вопрос по теме: -)))))))))))))
Серёга Панов
Серёга Панов
47 576
>>>
Как узнать на каком этапе находиться мое дело по урегулированию убытка по ОСАГО! ?
>>>

Как раз обычно документы не отправляются по почте с уведомлением, а подаются в СК лично.

Если в вашем городе/регионе нет филиала СК виновника, то гораздо лучше выбрать альтернативный вариант:
1) Подать документы в свою СК (если ДТП отвечает требованиям условий обращения по ПВУ)
2) Подать документы представителю СК виновника в вашем регионе.
При личном обращении и появляется "ваш" специалист отдела урегулирования, которому можно будет впоследствии адресовать все вопросы, относящиеся к состояния вашего выплатного дела.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО установлен п. 70 Правил ОСАГО: 30 дней с момента получения СК полного комплекта документов. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе с указанием причин отказа.

Похожие вопросы