Автосервис, обслуживание, тюнинг

плохо покрасили машину в сервисе,-что делать?

2 месяца назад покрасила местами машину (капот,порог левый,крыло левое).Со временем стала замечать , что окрашенные части стали намного светлей остальных.(Я НЕ ДАЛЬТОНИК) Еще на покрашеных частях стали заметны очень маленькие черные точки и едва заметные выемки - когда забирала из сервиса их не было и цвет был одинаковый.Гарантия на окрашенные детали - 180 дней.---Прошу всех кто сталкивался с такой ситуацией - подсказать- как мне поступить в данном случае, на что я имею право?- машина у меня ШКОДА - хотелось чтоб была как новая, а получилось как всегда.
Работаю в Сервисе именно на покраске и ремонте кузовов, бывает к нам приезжают с притебнзиями чеез пол года, решаем проблему просто переделываем за свой счёт, но после комиссии . в коммисии Лара приёмщик и Жека началник производства. Все решения их в пользу клиента за пять лет небыло в пользу СТО.
Газиз Шайхутдинов
Газиз Шайхутдинов
14 130
Лучший ответ
и что ж вам сказать.... собственно попасть в цвет практически невозможно ( особенно если краска многокомпонентная обычная (не металлик.. ) плюс со временем пигменты краски выгорают и цвет меняется... ( особенно сине-красные тона....) так что тут.... если бы красили точно такой же краской как на заводе и по той же технологии то ошибка бы была менее заметна но ремонтные материалы не всегда совпадают с используемыми на производстве а особенно если пользовались т. н. компьютерным подбором краски- такое неизбежно поскольку скорость старения разных материалов разная ( а еще цвет зависит даже от температуры сушки.... марки растворителя и множества других причин...).... Черные точки - это капельки гудрона с дороги= снимаются удалителем битумных пятен.. . сколы - тоже следствие эксплуатации- с дороги попутные, свтречные да и ваша машина поднимают песок и мелкие камушки (да и большие иногда) которые и портят со временем краску.... так что вопррос что называется фифти-фифти.. . попробуйте обратиться с претензией к выполнявшим ремонт... ну и постарайтесь найти достойные аргументы своей претензии... -собственно вам виднее что на них подействует лучше- угрозы или пряники.. . Ну а так как новая машина уже всерано не будет как бы это не противно было.... разве что вы покрасите ее всю новой краской.... = тогда все будет стареть одинаково...
Андрей Леонов
Андрей Леонов
41 316
В сервис ехать бесполезно. Надо было сразу "работу не принимать", т. е. качественно смотреть.
Женя Амиркулов
Женя Амиркулов
12 815
ну попробуйте к ним съездить.

если краску сами покупали - то вам скажут сами виноваты, че купили тем и покрасили
едь обратно
Kalpkurdu Adem
Kalpkurdu Adem
716
Стоит заехать в какой-нибудь кузовной ремонт по пути на работу-с работы и спросить там - насколько плохо была выполнена покраска. Они с радостью расскажут о недостатках в работе своих конкурентов. А вы сделаете вывод: стоит ли вам обращаться в ту же компанию, пусть и по гарантии.
Вас просто развели ))) Так работают 98 процентов мастеров
пусть перекрасят а не хотят тогда в суд подайте если не хотят перекрашивать