Автосервис, обслуживание, тюнинг
Добрый вечер всем! Помогите пожалуйста советом!
Хочу поделиться своей проблемой. Может кто-нибудь поможет советом? В июне месяце 2008 года приобрела в кредит КИА спектра в АВТОКЕЙ. Через 2500 км. у меня сгорела коробка автомат. Заменили по гарантии, при этом машина находилась в сервисе 3 недели. Потом ещё через 2500 км опять начались те же самые симптомы, но машина быоа на ходу. братилась в сервис, провели диагностику. сказали всё нормально. В итоге проездила 17000 км и машина перестаёт двигаться назад, обращаюсь в тот же сервис - коробка на замену , на этот раз машина находилась в ремонте 1 месяц. На этом история не заканчивается. Проехав после последней замены 1500 км. у меня 31 декабря 2008 года перестаёт двигаться автомобиль, при этом я нахожусь на 57 км. Новорижского шоссе. с горм пополам добралась до дома, на новый год успела:-) После праздников отогнала машину уже в другой сервис - диагноз тот же - брак коробки. Я в шоке, опять как минимум три недели машина в ремонте. Подскажите как с этим бороться? Уже просто нет сил:-(
Борис Полосков
1 319
Скорее вснго не меняли коробку. Зачем машину менять? Какая связь? Коробка это отдельный узел, и врядли на её работу влияет ещё что, то. А сюредической точки зрения так.. . Пишешь письмо на имя директора в двух экземплярах, в одном они тебе ставят печать, дату получения письма и роспись, другое оставляешь им. В течении 10 дней они тебе должны дать ответ, почему так происходит и как они собираются решать проблему. Ответ тоже письменный, и тоже им нужна твоя подпись что ты письмо получила. Ответа нет- отлично. Самый лучший вариант. Считай что суд выйгран. Отказ в замене машины, то независимая экспертиза в другом сервисе и соответсвующий акт и суд выйгран. Ну а если согласны поменять, то это и есть сама цель. Я сам в сфере торговли работаю, и поверь этих трёх вещей мы боимся больше всего. И чаще всего при таком раскладе стараемся скорее угодить клиенту и покончить со всем.
разумный шаг - замена (очередная) коробки - продажа авто и покупка приличного европейского варианта
требуйте замены авто! ! мож дело не в коробке!!)))
David David
69 299
потребовать замену машины вследствии хронически неустранимого дефекта автомобиля. ( сломанный агрегат заменили. но дефект остался. ) откажут .обращайся в суд. ещё вариант . отдай машину на запчасти и объяви что угнали. страховка+ бабло с разборки= новая машина.
У киа спектр с коробками автомат всегда проблемы (большой опыт работы в автосалоне) , вы далеко не единственная. По закону прав потребителей Ваш дефект является неустранимым. Делаете независимую экспертизу и к хозяину салона с требованием заменить авто или деньги назад. Вряд ли он согласится. Тогда в суд. И не бойтесь, подобная практика обширна. Закон на Вашей стороне. Терпения и успехов.
Борис Полосков
Спасибо!!!
замена коробки дело одного дня. А если её даже и чинить ну максимум пару дней (при наличии зап. частей. ) какие симптомы то начинаются у АКПП?
Петя Давидович
19 308
Борис Полосков
Да в том то и дело, что меняли они её как оаз и пару дней, просто её, как правило нет на складе, и её заказывают с завода. и она долго идёт.
А симптомы такие: начинают скакать обороты от 1000 до 5000 при лёгком нажатии на педаль газа, а скорость начинает падать и машина останавливается.
А педаль тормоза при нажатии начинает сильно вибрировать. Машина вроде начинает сдвигаться с места но с большим трудом.
А симптомы такие: начинают скакать обороты от 1000 до 5000 при лёгком нажатии на педаль газа, а скорость начинает падать и машина останавливается.
А педаль тормоза при нажатии начинает сильно вибрировать. Машина вроде начинает сдвигаться с места но с большим трудом.
Чёт мне кажется там коробку не меняли, а тупо ремонтировали. не может сломаться к ряду столько коробок. тем более симптомы одни и те же. ет они видать намухлевали там. они это любят. обратись в другой сервис. можно и через знакомых, если таковые имеются. УДАЧИ!
Hamer Svem
5 946
Я тоже владелец КИА Спектра, но с механикой. Про автомат ничего сказать к сожалению не могу, но хоть посочувствую.
Сергей Дука
3 243
Борис Полосков
Спасибо:-)
усли в течнии года машина находилась на горантийном ремонте больше 45 суток и это подтверждается документами то ты можешь её спокойно вернут продавцу.. . таков закон...
Борис Полосков
Приветик! А не подскажешь как называется или где можно с ним ознакомиться!
Спасибо большое!!!!
Спасибо большое!!!!
Обратись в союз прав потребителей, или почитай законы. может найдешь какие ты имеешь права и кому ихпредъявлять.
Ержан Батыршаев
1 749
Мой муж работает в автоцентре, прочла ему ваше сообщение.
Он очень удивился, что столько дней вашу машину ремонтируют. Скорее не какой замены не было.
Вас просто разводят на деньги. Меняйте сервис.
Он очень удивился, что столько дней вашу машину ремонтируют. Скорее не какой замены не было.
Вас просто разводят на деньги. Меняйте сервис.
Владимир Мешалкин
1 398
Борис Полосков
Да в том то и дело, что ремонт по гарантии, бесплатно.
Поэтому и не понятно, что они там мутят?
Поэтому и не понятно, что они там мутят?
киа спектра это не машина! производится на ижмаше! это многое обьясняет (дырявый кузов, отваливающиеся уплотнители дверей, течь радиаторов отопителя, акпп на 800 км, не открывающиеся с наружи задние двери и багажник и т. д.). вы попали. очень рекомендую, избавтесь от этого чуда (снятого с производства в 2004году!! ! в корее) и начните уважать себя.
А ты уверена что они тебе её меняли?? ? У нас её подшалманят и всё!!!
Извините конечно, но КИА я машиной не считаю, коробку заменить - работп около 3х дней максимум, я считаю, что проблема не в коробке как в таковой. Нужно проверить как ее присобачили к движке и как функционирует сама движка, есть проблема, а следствие - поломка коробки. Коробку диагностируют скорее всего электронно на компьютере, так что если датчики в порядке это не значит, что коробка функционирует нормально. Лучше найдите нормального мужичка с СТО, а не с сервиса который работает не за зарплату, он Вам все доходчиво обьяснит. Ладно, печатать устал.. . Удачи!!!! Если решите коробку еще раз менять, то обязательно метки поставьте!!!! Что бы убедится, что ее действительно меняли!!!!
к сожалению дельный совет не дам но сочувствую
вот и иномарка
вот и иномарка
Ермек Сагитов
524
я тоже думаю что дело может быть необязательно в коробке.. .
я вообще не люблю автомат...
я вообще не люблю автомат...
Роман Мазовецкий
288
Не делай машину по гарантии. . без толку. . отгони её в хороший автосервис..
***андрей ***
113
Вообще то нужно проконсультироваться с юристом, может машина вообще под замену, чини ее или не чини, брак есть брак.
Денис Костырев
103
Похожие вопросы
- Течёт масляная трубка, к ней не подобраться, помогите пожалуйста советом. фото внутри
- Вопрос опытным автомобилистам, а еще лучше механикам. Помогите, пожалуйста советом!
- Доброй ночи...помогите пожалуста советом... см дальше. Спасибо.
- Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как пользоваться супер антигелем кондицианером для диз. топлива Hi-Gear antigel with
- Добрый вечер, авта! Подскажите, а зачем вот так красить двигатель? Мощнее ведь не станет)))) фото вн.
- При температуре ниже -30 замерзает рабочий сцепления,что можно придумать?Добрый вечер Автомото!
- Добрый вечер!!! У меня есть до безумия волнующий вопрос!!!
- Добрый вечер. Очень нужна ваша помощь по авто-комплект toyota fj cruiser.
- добрый вечер подскажите как правильно в ксантии х1 прокачать тормоза
- Добрый вечер! класика Ваз 2104 на 200 км жрет 2 литра масла. Поможет ли присадка и какая?
Нет, честно, от души большое спасибо!!!!
Правда понервничать пришлось.
Главное все расходы финансовые, которые будут сделаны, обязательно все чеки сохранять и расход на адваката.
Все возложить на тот солон в котором приобрели машину. (если конечно дело дойдет до суда)
P.S Только не преминять эти методы в моём магазине. Возвраты от клиентов напрямую влияют на мои бонусы :-)