Автосервис, обслуживание, тюнинг
Отдали оффициалам машину на ремонт, а они сделали совсем не то, содрали денег и проблему не решили.
просто сдали по одной причине они искали-искали, будто бы нашли, сделали и не помогло. денег содрали 15 000, в итоге в другом месте обнаружили совсем другую проблему, как вернуть бабки?
Нужен заказ-наряд, что вы просили починить и по нему уже решать. Слова к делу не подошьешь.
Если есть наряд-заказ - можно смело идти и разбираться с ними. Но претензии - нужно было предъявлять СРАЗУ, а не после того, как проблему устранили в другом месте.
Евгений Кочетков
88 989
Действия при получении автомобиля после ремонта
При получении автомобиля из автосервиса проверьте качество выполнения ремонта по внешним признакам. Если у вас есть какие-либо претензии, их надо указать в акте приема-передачи, а при его отсутствии - в заказ-наряде, который вам представят для подписания.
Обратите внимание на то, что вы вправе требовать удовлетворения претензий, компенсации и штрафа только в том случае, если при получении автомобиля вы указали эти претензии.
Претензии по внутренним работам вы вправе предъявить в течение гарантийного срока, установленного автосервисом на проведенные работы.
Исполнитель обязан передать вам товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1 ст. 4 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Действия в случае обнаружения недостатков в выполненной работе или оказанной услуге
Если вы обнаружили недостатки в выполненной работе или оказанной услуге, то вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):
- безвозмездно устранить недостатки выполненной работы или оказанной услуги;
- соответственно уменьшить цену выполненной работы или оказанной услуги;
- повторно выполнить работу;
- возместить понесенные вами расходы по устранению недостатков выполненной работы или оказанной услуги своими силами или третьими лицами;
- полностью возместить убытки, причиненные вам в связи с недостатками выполненной работы или оказанной услуги.
Недостатки работы или услуги исполнитель должен устранить в разумный срок, назначенный вами (ст. 30 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Обращение в суд в случае отказа исполнителя добровольно удовлетворить ваши требования
В случае отказа исполнителя добровольно удовлетворить ваши требования вы можете обратиться в суд с иском (ст. ст. 1095, 1096 ГК РФ; Закон от 07.02.1992 N 2300-1). Кроме того, вы вправе потребовать возмещения морального вреда (ст. ст. 1099, 1100 ГК РФ; ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
При получении автомобиля из автосервиса проверьте качество выполнения ремонта по внешним признакам. Если у вас есть какие-либо претензии, их надо указать в акте приема-передачи, а при его отсутствии - в заказ-наряде, который вам представят для подписания.
Обратите внимание на то, что вы вправе требовать удовлетворения претензий, компенсации и штрафа только в том случае, если при получении автомобиля вы указали эти претензии.
Претензии по внутренним работам вы вправе предъявить в течение гарантийного срока, установленного автосервисом на проведенные работы.
Исполнитель обязан передать вам товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1 ст. 4 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Действия в случае обнаружения недостатков в выполненной работе или оказанной услуге
Если вы обнаружили недостатки в выполненной работе или оказанной услуге, то вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):
- безвозмездно устранить недостатки выполненной работы или оказанной услуги;
- соответственно уменьшить цену выполненной работы или оказанной услуги;
- повторно выполнить работу;
- возместить понесенные вами расходы по устранению недостатков выполненной работы или оказанной услуги своими силами или третьими лицами;
- полностью возместить убытки, причиненные вам в связи с недостатками выполненной работы или оказанной услуги.
Недостатки работы или услуги исполнитель должен устранить в разумный срок, назначенный вами (ст. 30 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Обращение в суд в случае отказа исполнителя добровольно удовлетворить ваши требования
В случае отказа исполнителя добровольно удовлетворить ваши требования вы можете обратиться в суд с иском (ст. ст. 1095, 1096 ГК РФ; Закон от 07.02.1992 N 2300-1). Кроме того, вы вправе потребовать возмещения морального вреда (ст. ст. 1099, 1100 ГК РФ; ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Nurlibek Nursinaliev
58 251
тебя предупреждали о том за что берут деньги - ты согласился. иначе быть не могло. так что не ной
Болатбек Халелулы
39 428
Василий Печиторба
ты в своём уме? причина поломки была не известна, они будто бы её нашли и починили, а машина так же как глохла и после на заводилась так и осталось, и другая организация нашла проблему совсем в другом. и починила. как я мог спорить с специалистами Мерседес,? они как бы должны понимать и отвечать за свой ремонт. при чём тут НОй или не ной? ты лучше подумай головой прежде чем высказываться.
лох - судьба
Евгений Романович
18 631
Что значит содрали? Вы сами самостоятельно расплатились, подписали документы, подтвердив своё согласие с ремонтом.
Иди и разговаривай. Требуй и тд... зови админов. Звони в центр офис. Требуй и доказывай. Можешь с собой друга или подругу понаглее взять, пусть только представляется братом или женой.
Василий Печиторба
да я бы с радостью) другу помогаю, у него проблема, а мне лично это покоя не даёт)))) как так, отдали бабки и такое случилось. вот и решил покопаться и развалить эту шаражку) точнее принять активное участие, а результаты как получится.
никак не вернуть ты небось приехал в техцентр и сказал что не знаешь что с машиной но она сломалась эта фраза для слесарни кодовое слово что можно на деньги поиметь
Похожие вопросы
- Отдали машину в ремонт,договорились о сумме и сроках выполнения работы.
- Уже пятый месяц тянут с ремонтом машины. Машина на гарантии, что мне сделать чтобы быстрее вернули мне из ремонта.
- Отдала машину в ремонт (покраска/рихтовка). На такую сумму я не рассчитывала ((( что делать?
- Как это - отдать машину на ремонт в автосервис? Один раз в жизни пришлось обратиться и я больше туда ни колесом..
- Скажите, а это нормально когда сдаешь машину в ремонт нельзя присутствовать при самом ремонте???
- Завтра сдаю машину в ремонт - Нужен совет профессионалов:
- сдала машину на ремонт.Звоню, спрашиваю: когда забрать можно
- Знакомый взял 10ку 2002 года. Говорит вложил почти 40 т. р. в ремонт. Что там можно делать, чтобы потратить столько денег?
- если машина на ремонте,как вам метро?
- По каким критериям вы отцениваете СТО когда здаёте машину на ремонт