Очень нужна помощь!!! Банк отказывается выдавать МОИ деньги!

Они не успели их прокрутить в своих схемах, что бы получить проценты. Вот и всё основание. Выдать они их обязаны и без карты, со счета через кассу по паспорту. Но они этого не сделают. т. к. судиться Вы все-равно не пойдете. Проценты соберут и выдадут. как ни в чем не бывало.

И какой помощи вы ждете? Ну, незаконны их действия. И что мы можем сделать?

Мне сбербанк тоже отказал. Тогда я расторгла с ними договор и получила деньги.
Если вы всё равно получаете зарплату на карту этого банка- нет смысла в расторжении договора. Просто надо следить за сроком действия карты. А перевыпустить её- неделя не больше

Конкретно в ВТБ с картой связан так называемый "карточный счет", на который есть ряд ограничений включая невозможность снятия с него денег напрямую

В альфабанке всё просто, независимо от карточки, можно снимать денежку и класть на счёт можно без карточки, просто по номеру счёта :)
Самый лучший банк на мой взгляд.
И сайт у них замечательный, всё что угодно делать можно онлайн, и валюту менять, и депозиты открывать, и платить и тд и тп в общем))
....
переходите в него

Скажите, когда истек срок действия карты?

Читай договор с банком.

ну почему вы такие тупые, напиши письмо в прокуратуру, пошли в банк копию, напиши регулятору те ЦБ, и жди ответа, все это посылается заказным письмом с уведомлением, и жди извинений, сюда то чего жаловаться, только на собственную глупость

Срок карты истек. После перевыпуска получите деньги. Хотя странно. если зарплатный договор. то карты заранее перевыпускаются и в офисе банка хранятся....

ты их давно потратила с карты !!!- почку продавай ...

Вам необязательно перевыпускать карту, если Вы больше не зарплатный клиент. Вы можете просто написать заявление о закрытии карты и в нем указать способ выплаты остатка "наличными через кассу", и по истечении 45 дней (официально), а по факту в течение 25 дней Вы получите деньги в отделении, где была выпущена карта.
Что касается сроков перевыпуска, 1 месяц-это сильно преувеличенно. 3-4 дня максимум, в ВТБ на данный момент сокращены сроки работы с картами.
Что касается законности, вы сами не продлили карту, Ваш счет не активен, он не обслуживается. Совершать операции с такими счетами Банк не вправе.

Глупость какая! Я снимала по паспорту! Обратитесь в другое отделение и позвоните на горячую линию и составьте жалобу! Вообще оборзели!