Профессиональный рост
Хочу научиться продавать, с чего начать и какие советы дадите?
Работаю в банке, хочу научиться продавать пока банковские продукты и услуги. . Ну например независимое страхование жизни или кредитные карты. . Вообщем всё!)
Учтите, когда вы продаете что то, то в первую очередь вы продаете СЕБЯ. Нужно верить в себя и в свой продукт на 100% и верить в то, что людям это действительно нужно. Итог переговоров можно понять еще на начальном этапе, просто нужно четко для себя разложить разговор по полочкам, а не вываливать на клиента сразу кучу информации. Есть стандартные этапы продажи:
1-Установление контакта (объясните кто вы такой, из какой компании звоните, удобно ли клиенту сейчас выделить вам пару минут для разговора)
2-Выявление потребностей (Узнать, интересен ли клиенту ваш продукт на данный момент, узнать у каких компаний он получает те же услуги что и у вас, все ли его устраивает в обслуживании и в цене)
3-Презентация товара (на этом этапе вы рассказываете про преимущества своего продукта, можете предложить скидки и какие то другие дополнительные услуги, которые зацепят клиента. Вы должны доказать. что у вас лучше, чем у других)
4-Работа с возражениями (это приходит с опытом. Если вам возразили, то просто посидите и подумайте почему. Возможно, вы не настолько сильно убедили клиента в своем продукте. Обычно они говорят, что нет денег, нет времени, мне ничего не надо.
5-Завершение сделки (не надо прыгать от радости, если клиент согласился на покупку, тк это видно и очень слышно. Просто спокойно обсудите как и где будет происходить сделка. Ответьте на дополнительные вопросы клиента.
6-Выход из контакта (дайте клиенту понять, что вы его не бросаете, что вам нужны от него не только деньги. Попрощайтесь так, что бы клиент понял, что он особенный и важный.
1-Установление контакта (объясните кто вы такой, из какой компании звоните, удобно ли клиенту сейчас выделить вам пару минут для разговора)
2-Выявление потребностей (Узнать, интересен ли клиенту ваш продукт на данный момент, узнать у каких компаний он получает те же услуги что и у вас, все ли его устраивает в обслуживании и в цене)
3-Презентация товара (на этом этапе вы рассказываете про преимущества своего продукта, можете предложить скидки и какие то другие дополнительные услуги, которые зацепят клиента. Вы должны доказать. что у вас лучше, чем у других)
4-Работа с возражениями (это приходит с опытом. Если вам возразили, то просто посидите и подумайте почему. Возможно, вы не настолько сильно убедили клиента в своем продукте. Обычно они говорят, что нет денег, нет времени, мне ничего не надо.
5-Завершение сделки (не надо прыгать от радости, если клиент согласился на покупку, тк это видно и очень слышно. Просто спокойно обсудите как и где будет происходить сделка. Ответьте на дополнительные вопросы клиента.
6-Выход из контакта (дайте клиенту понять, что вы его не бросаете, что вам нужны от него не только деньги. Попрощайтесь так, что бы клиент понял, что он особенный и важный.
надо самому поверить во всю эту фигню....
Несмотря на обилие товаров и услуг, в мире продаются только две вещи. Во все времена. Вот и узнайте, какие. Вам это пригодится!
Мне довелось заниматься прямыми продажами. Берёшь сумку с товаром и вперёд. Деньги каждый день. Языком научишься "молоть",а это в продажах - самое главное !!!
Похожие вопросы
- хочу научиться зарабатывать на рынке форекс, ищу учителя в своем начинание, кто реально хочет помоч пишите в личку!
- Какие советы дадите, чтобы мозг хорошо работал на офисной работе? хорошая концентрация внимания и тп
- какие специальности смежные сейчас востребованы и высоко оплачиваемые? я ведущий аналитик 1с. хочу научиться программить
- Хочу быть маркетологом. С чего начать?
- Планируем начать участвовать в электронных аукционах. Дайте советы начинающим: с чего и как начать?
- Как много продавать?
- Я влюбился в девушку и хочу дать ей все
- Как не ленится и начать своё дело? Есть ли конкретные советы? ИП выгодно или ООО? И есть ли франчайзи и стартаперы тут?
- Подскажите хочу быть блогером на Ютубе нужны советы
- дайте несколько советов как угодить дирктору -женщине?