Сложно ли быть, руководителем пункта выдачи Озон…?

Здравствуйте, я бы хотела рассказать историю и после этого, задать несколько вопросов.
У меня есть друг, которого в скором времени поставят на должность Руководителя пункта выдачи Озон, мой друг в Озоне работает как сотрудник на ПВЗ уже 1 год, и Руководитель моего друга купил новое помещение Озона, и сказал моему другу что купил этот пункт специально для него, так как он хороший и ответственный сотрудник в Озоне.
Я очень рада, что мой друг пойдёт на повышение но я волнуюсь за него, справится ли он на этой должности ведь как я знаю на должность руководителя, идут явно люди с возрастом по старше а моему другу только 19 лет, да и опыта у него нету быть руководителем.
Я правда очень боюсь, что он не справится с этой должностью так как слишком молод для этой должности, поэтому если на данную историю наткнулись бывшие или нынешние руководители Озона, или если вдруг у вас есть знакомые, друзья и родственники, которые работают или работали на этой должности то прошу пожалуйста пусть они мне ответят, на эти вопросы.
1. Тяжело, ли вам работать или было работать, Руководителем ПВЗ Озон…?
2. Буду ли к моему другу, относится уважительно как к Руководителю, зная что ему 19 лет…?
3. Берут ли, вообще сотрудников Озона на Руководителя, и будут ли последствия от этого в виде: Выплаты за аренду или за покупку самого пункта, штрафов, обмана…?