Воспитание детей

Как вы считаете,я правильно поступила???

Сегодня покупала сыну зонтик в магазине.Мне дали гарантию...Мы не успели дойти до сл.магазина,как порвался зонтик,спицы,как обычно это бывает у зонтиков.Незначительно.Я пришла в этот магазин,попросила вернуть деньги,тк товар некачественный.На меня продавщица наорала,сказала что у меня руки с одного места растут,что зашить не могу и тд....Спросила,если я куплю пиджак и порвётся пуговица,я принесу его обратно????но это ведь пиджак и на него нет гарантии,а на зонт есть.Тем более у меня абсолютно нет времени.У меня маленькая доча,дом на мне,надо и постирать,и приготовить,а потом сын с сада приходит,с ним заниматься,Муж на работе,приходит поздно.Я начала возмущаться и требовать зав.магазином.Она пришла и вернула молча мне деньги.Уходя,я услышала много неприятных слов в свой адрес.Я считаю,если гарантия есть,значит,я могу требовать и отстаивать....Как вы считаете,правильно ли я постила или мне надо было просто придти домой и сидеть зашивать????
зашить то можно, но чо это за зонтик, если его только купили, он сразу, можно сказать, порвался.. . Поэтому Вы поступили абсолютно правильно, не переживайте, и не думайте! ! а продавцам просто не оставалось нечего делать, обложались они!
Ирина Молодых
Ирина Молодых
15 645
Лучший ответ
Да Вы что! Ничего зашивать Вы не обязаны-это Ваши права как потребителя-купить качественный товар. У меня была аналогичная ситуация, но с брюками. Пуговица отсутствовала, я об этом сообщила продавщице, а та в ответ: " Вам что сложно самой после покупки пришить любую пуговицу".Я аж заикаться начала, повесила назад их и сказала, что плачу не за то, чтобы ещё и пришивать что то. Даже в голову не берите.
Правильно.
Надо не стесняться отстаивать свои права.
Лариса Любивая
Лариса Любивая
81 946
абсолютно правы
они это прекрасно знают.
смешно. купить вещь и тут же её зашивать
В России свои права надо отстаивать, люди не хотят соблюдать законодательство
надо было продавщице дать по морде зонтиком и не выслушивать этот бред.
Абсолютно правильно.... даже не сомневайтесь.... продавцы так подавляют покупателей-им ведь надо продать товар.... да и не перестроились ещё,сейчас другие времена настали... .
А вы то чего оправдываетесь? даже здесь.... Всё верно сделали и в магазинах будьте смелее с нахрапистыми продавцами....
с какой это радости вы должны что-то там зашивать за свои же деньги? вообще ситуация за гранью добра и зла. вот понабирают хабалок вместо продавщиц, аж бесит. и я не пойму, что это вы такой текст написали большой и оправдательный. почему вы зашить не можете? да, хоть у вас вагон времени бы был. товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, возвращать нужно и требовать обязательно
вы абсолютно правы!
Ольга Федотова
Ольга Федотова
24 213
наглости им не занимать.. .
Если гарантия есть, значит имеете право, да и с точки зрения морали, строить их надо, а не потакать.
По их логике выходит: если бы я купила бы мобильник, а он у меня по дороге сломался, то мне надо идти домой и самой его чинить?
Конечно вы правильно поступили.
Вы сделали все верно!
Ana Balan
Ana Balan
13 363
УМНИЧКА, просто продавцы к этому относятся как -будто из своего кармана отдают, обнаглели, у меня здесь отказались 10 р принять из-за того, что на ней что-то ручкой в углу написал кто-то, я тоже принципиально отказалась ее менять-приняли
Разумеется, Вы правы. Следовало еще заяву накатать на оравшую на Вас продавщицу.
Вы поступили верно, а то продавцы вообще офигели, сои обязанности забыли!
Конечно правильно. Но нужно было потребовать еще и книгу жалоб.
Правильно!!!! А ещё надо было жалобу в книгу отзывов оставить!!!!
правильно поступила и не надо этого стесняться. надо уметь отстаивать свои права.
Марина Ломако
Марина Ломако
6 865
конечно правильно. молодец, что отстояла.
всё правильно .
правильно. и не расстраивайтесь. а оправдываться вы не должны ни перед кем
Да продавцы ради денег убить могут. про100 не обращайте внимания. А для чего ещё гарантия нужна. ? можно в суд даже подать если желание будет.
Юлька ....
Юлька ....
3 138
вы сделали всё верно.
эти продавцы совсем охренели. Работают с людми. а ведут себя как с быдлом каким то.
продавец хамло, я бы ее послала в пешее эротическое путешествие ибо нефик всякое г. . толкать!
Aidana Axmetova
Aidana Axmetova
599
Абсолютно с Вами согласна! У меня в том году похожая ситуация была: купила себе туфли (на гарантии естественно) , одела в магазине, вышла, сразу же села в машину, доехала до офиса, села за комп. через минут десять вышла-увидела, что треснул каблук, обратно в магазин. На все про все ушло минут 40. Говорю-так и так, либо меняйте, либо деньги возвратите, что я о себе только не узнала, и ходить нормально надо, и вы специально так сделали! Я говорю, сдавайте на экспертизу, они это ваши претензии сдавайте сами. Я говорю, хорошо, я сама, отдавайте обратно туфли (они их забирали, когда я пришла). В этот момент звонит муж, спрашивает -ты где, и я громко на весь магазин начинаю рассказывать ситуацию в деталях, все покупатели естественно смотрят в мою сторону и внимательно слушают, я видя такое внимание еще громче начинаю рассказывать. . В общем, ко мне очень быстро подошла директор, сказала, что вы так громко возмущаетесь, идите заберите ваши деньги, и все!
Ма
Мария
552
абсолютно правильно! во всех цивилизованных странах никто даже не стал бы в себе сомневаться, а у нас "бутиков" пооткрывали, а продавщиц-хабалок из советщины взяли! не ходите больше в этот магазин!!!!
Если бы пошли молча домой и это проглотили, повели бы себя как быдло. Так что правильно.
Вы поступили правильно. И не терзайте себя сомнениями.