как вытащить ребенка из неблагополучной семьи?

Ситуация такая, подруга, девочка 17 лет, неформал, занимается у меня в коллективе, тут я узнаю что мать забрала ее вместе с документами с учебы. девочка конечно трудная, но в коллективе она очень хорошо общалась с народом, мать она не выносила и иногда могла не взять трубку на ее звонок. Сегодня она позвонила мне в слезах, оказалось, мать потакает отчиму, от этого отчима у ее матери 2 детей, он поднимает на нее руку, напомню ребенку 17 лет, она худенькая и хрупкая, мать тоже не ленится дать ей пару оплеух, двое маленьких сестер пакостят всячески. Обсудив это дело, я поняла одно, надо ее вытаскивать, но как? Я хочу поговорить с ее мамой, девочка рисует отлично, но почему то вместо художественного колледжа ее отдали в медицинский. Климат в семье не хороший совсем, отчим будучи ей совсем чужим, пытается ее воспитывать. Может я и не права, но разве мать родная позволит какому то левому мужику ударить своего ребенка? Он же не отец ей. Подскажите как вытащить бедного ребенка?
Пы. Сы. Где ей жить есть, что кушать тоже, а если поступит еще и стипендия будет.