Это только 5ка рекламирует, что продаст по цене на полке если напутали ценники? Алгоритм:
1) позвать управляющую? Что дальше? На какую статью закона ссылаться?
А-то маг предлагает вернуть пробитый (более) товар (это тот еще гимор с потерей времени, мое время дороже стоит) и вновь пробить более дешевый (на который должен был быть более дешевый ценник). А-то я отказываюсь и переплачиваю в таких случаях, но сегодня хотел немного поконфронровать. Снимать на видео? Они это не любят?
Покупка и выбор продуктов
Как заставить Магнит продать товар по цене на полке, после того как чек на похожий более дорогой товар выбит? Алгоритм?
Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.
Ценник товара непосредственно на полке магазина - это документ. Его никто не может поменять просто так. Вам будут пытаться доказать, что это все не правда, не успели поменять и нагло будут либо убирать товар, либо просить с вас большую сумму. .
https://zen.yandex.ru/media/id/5b61d25ce5056000a8d328ba/cena-na-kasse-ne-sovpadaet-s-toi-chto-na-cennike-otstaivaem-svoi-prava-5b6434b975f4b900a936f9f1
(Лично я тоже фоткала неск раз ценники, ссылаясь на этот закон). приходится задерживать очередь - побарабану, так как бывает, цена в 2 раза выше пробита в чеке, а сумма немалая..
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т. е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.
Ценник товара непосредственно на полке магазина - это документ. Его никто не может поменять просто так. Вам будут пытаться доказать, что это все не правда, не успели поменять и нагло будут либо убирать товар, либо просить с вас большую сумму. .
https://zen.yandex.ru/media/id/5b61d25ce5056000a8d328ba/cena-na-kasse-ne-sovpadaet-s-toi-chto-na-cennike-otstaivaem-svoi-prava-5b6434b975f4b900a936f9f1
(Лично я тоже фоткала неск раз ценники, ссылаясь на этот закон). приходится задерживать очередь - побарабану, так как бывает, цена в 2 раза выше пробита в чеке, а сумма немалая..
Юлия Кальянова
не успели поменять. Как и сказали и унесли ценник с товаром. Какими действиями довести их до нужного мне результата, даже если они будут сопротивляться? Что говорить, что и как фиксировать? Могу, вплоть до отпрвки видео их диру в МСК
личный опыт - вызываете старшего, тыкаете его носом в "правила торговли" - пусть высчитывают разницу с того, кто виновен в неправильном ценнике... мне обычно продают по той цене, которая указана в ценнике
просто сообщаете, что ценник другой, они проверяют и разницу в цене отдают вам
Юлия Кальянова
Не отдали, предложил вернуть товар и пробить дешевый "правильный".
Вернуть--вам времени жалко, а на конфликт нет. Никак--у них свои правила.
Внимательно следить что покупайте, не берите сразу слишком много, чтобы во время отказаться от покупки и не быть обманутыми. Жаловаться и настоять в своем.
берете ценник с полки чек с завышенной ценой и на кассу. а дальше они бегать начинают. у нас в магните не спорят возвращают денежную разницу
можно отказаться на кассе и пусть только попробуют возразить. сказать что в роспотребнадзор будет жалоба. и вообще продавать по левому ценнику они не имеют права
Юлия Кальянова
На полке под товаром стоял более низкий ценник товар А, в чеке увидили товар Б и уже списали с карты деньги за более дорогой (который выдали). От чего отказаться-то, если деньги уже списали? Товар нужен! Но по низкой цене, а не по той что пробили и списали с карты.
Я в этих случаях обращаюсь к продавцу старшему (он сидит где кассы, монитор). Говорю, у вас там ценник такой-то, а вот чек, примите меры. Он вызывает продавца, который ценниками заведует, устраивает ему взбучку, извиняется и отсчитывает мне разницу наличкой. У них даже спец. коробка с мелочью стоит для этого.
Вам верно ответили по поводу публичной оферты. Я так раз кофе купила, он стоит 500 р, они ценник попутали и поставили 200. Продали в итоге за 200 ))))
Вам верно ответили по поводу публичной оферты. Я так раз кофе купила, он стоит 500 р, они ценник попутали и поставили 200. Продали в итоге за 200 ))))
Елена Вывознова
А разницу вычли из ЗП продавца... они итак гроши получают. Проявили бы человечность и просто вернули товар
Похожие вопросы
- часто ли вас обманывают в магазинах ? на товаре одна цена а в чеке другая... отстаиваете ли вы правоту
- При CCCР люди, покупая товар могли ориентироваться на наличие информации о качестве товара кроме цены - ГОСТ, сортность,
- а вы проверяете срок годности продуктов в магазине? а также чеки на предмет лишних пробитых товаров?
- Как Вы поступаете, если в универсаме Вас обвешивают на весовой товар или цена на кассе не соответствует ценнику в зале?
- Что за мода пошла у магнитов и прочих указывать цены на конфеты за 100гр., а не килограмм?
- Зашел щас в Магнит, страшно смотреть на цены, морковка немытая 60, мытая 85..Чо жрать то, если и так денег нет?
- Как вы относитесь к товарам красная цена?
- Как купить товар со скидкой по цене на ценнике напротив товара, если на кассе пробилось по более дорогой цене?
- Где дешевле цены на продукты в Ашане или Магните?
- Когда продавец обязан давать чек при покупке (до того, как я оплачу товар или после)?