Покупка и выбор продуктов

Вам был бы понятен такой вопрос? Если нет, то как правильно надо было спросить?

Глядя на продолговатый кусок мясного изделия под ценником со словом "Лопатка" на витрине магазина в отделе "Колбасы", решила уточнить у продавца: " Это что-то типа ветчины?"
И хотя реакция продавца была резко негативная, хотелось бы всё-таки узнать, на самом ли деле подобный вопрос адекватен или продавец прав в своём возмущении и мне следовало бы знать, как говорить.
Дело в том, что назвать верно все существующие мясные изделия не смогу, потому что покупаю довольно ограниченный ассортимент.
Дина ********
Дина ********
6 240
Продавец не прав.она не умеет общаться с покупателем.у каждого товара есть куча названий.и если продавец не стремиться продать и не получить прибыль то вопрос что она там делает?
Катюшка!. Я Твой Цветочек
Катюшка!. Я Твой Цветочек
16 017
Лучший ответ
нет
Ильзида Атауллина
Ильзида Атауллина
81 405
Дина ******** Если мой вопрос был неадекватный, как надо было спросить по-другому?
ну хамить конечно Вам не должны были, какой бы вопрос Вы не задали. но и Вам бы немного мат часть подтянуть, для общего развития, так сказать). без обид, поймите правильно, такие знания Вам пригодятся не однократно, и не только , что такое лопатка и как выглядит ветчина, что бы Вас же в последствии не обманывали и не подсовывали дешевый бекон, вместо дорогого карбоната (пример)..
Нана Лим
Нана Лим
61 647
Дина ******** Вот теперь примусь за матчасть. )))
ветчинка-она копченая. лопатка это или окорок- не имеет значения. а хамка - она всегда хамка . толстая или худая, высокая или маленькая. "умный" мой совет - спрашивайте" что это за кусок. а если начнет хамить- попросите ГРОМКО увидеться с деиректором магазина. или зам директора.
ЕС
Екатерина Севрюгина
80 637
Дина ******** Эх! Я тогда нашла в себе ещё силы вежливо позвать администратора.... Вышел как бы администратор ( может он был каким-то подсобным рабочим?), но несмотря на то, что я вежливо пыталась объяснить суть, а рядом стоящая продавщица уже перешла на мат, он вдруг заявил, что больше не хочет меня видеть в их магазине и "попросил" криком, чтобы я немедленно покинула их магазин.
Вот сейчас написала жалобу на их сайте, но сайт какой-то убогий. Похоже, там только видимость делают, что цивилизованно торгуют.
Если это в колбасах, то видимо что-то копченое, и неважно что это: лопатка или окорок — это суть ветчина.
КА
Кристина Алексеева
60 529
Дина ******** Спасибо. А меня на смех подняли, а потом ещё и оскорбили.
Ладно, теперь буду знать, что всё, что не имеет форму колбасы , это что-то типа ветчины. И вопросов не буду задавать. А то действительно как идиотка.
Потому что ветчина совсем не похожа на Лопатку. Наверное продавец решил, что вы глуповатый человек. А всяких вопросов столько за день наслушаешься, что даже стальные нервы не выдерживают.
Татьяна Киселева
Татьяна Киселева
90 494
Дина ******** Хорошо, а по каким признакам можно отличить "Лопатку" от ветчины, если это изделие было в форме продолговатого бруска ? И потом я спросила :" Это что-то ТИПА ВЕТЧИНЫ?"
Продавец не прав.
Должен был объяснить.
НШ
Наргиз Шайманова
87 303
В принципе сырое мясо легко отличить от ветчины. Но, продавщица обязана была вам рассказать что к чему, ради продажи и выгоды.
Панда Пандовна
Панда Пандовна
95 501
Продавец не прав. Покупатель может не знать ни ассортимента ни
характеристик товара. Продавец обязан отвечать на вопросы о товаре.
Зы. Сама продавцом работала, всякое бывало спрашивали, но то что для мегя само собой разумеющееся, для покупателя вообще может темный лес. И что орать теперь? Показывать свое превосходство?
Так всех покупашек распугать можно
ТЕ
Татьяна Ерёменко
95 863
Дина ******** Я, увы, конечно тоже не промолчала(((... После того как я несколько раз попыталась объяснить, что я хочу понять , что это, а она вместе с другим продавцом стояла и смеялась ( в прямом смысле) и снимала меня на тлф, я ответила : " Ну если вы такая тупая, то мне не о чем с вами говорить". Пришлось уйти. А дома уже пытаюсь разобраться.
Вы задали нормальный вопрос, всё знать невозможно. Продавец обязана была вам спокойно ответить. А вы не обращайте внимание на хамство. Продавцы в большинстве своём уже находятся в стойке, как охотничьи собаки, стоят подбоченясь и ждут, на кого бы раскрыть пошире рот. В таких случаях нужно вызывать администратора (ни в коем случае не идти самой!) или звонить на горячую линию магазина. Одну хамку выгонят, другую - и нас начнут обслуживать вежливо.
Наталья Дьяконова
Наталья Дьяконова
62 662
Дина ******** Людмила Тищенко, спасибо. Я, конечно, тоже хороша, — назвала её после этого тупой. А потом позвала администратора. Он, естественно, стал на её сторону. Вот если бы я сама была бы невозмутима и спокойна, тогда может быть чего-то и добилась.
Не правильно. Её надо было прям за прилавком контузить. А потом задавать вопросы про мясо
ТТ
Таня Таня
60 030
Дина ******** Ну спасибо! Сразу как-то комплекс неполноценности растворился со смехом!
По сути это и есть разновидность ветчины, похоже продавец сама не разбирается. Да и в любом случае, даже если это совсем другой продукт, то такая её реакция не обоснована. Покупатель не должен разбираться в ассортименте продукции, а вот продавец наоборот должен знать товар и его особенности, при этом нормально реагировать и отвечать на вопросы покупателя.
Светик Ярмолич
Светик Ярмолич
21 826
Дина ******** Когда в инете проконсультировалась, поняла , что она ошибается... Но где там было что-то доказывать! Все четверо во главе с администратором "вежливо" просили меня удалиться. Но я тоже не лыком шита, — внесла свою лепту в этот хай.
И только сейчас поняла свою ошибку. Мне надо было сразу молча уйти.
Это мясо или мякоть на кости с той части туши, которая прилегает к плечевому суставу животного.
Альбина Рашева
Альбина Рашева
243
Дина ******** А что с самим вопросом ?

Похожие вопросы