Проблемы с гарантийным ремонтом ноута.Может кто то тоже сталкивался?

Так как 45 дней уже прошло, я бы советовал Вам обратиться в магазин с требованием о расторжении договора купли - продажи. Приобретёте себе новый исправный ноутбук. А с поломонным пусть магазин... занимается сам. Ссылаясь на привышение сроков гарантийного ремонта, согласно ст. 18 п. 1 Закона " О защите прав потребителей". Для этого Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. ). Если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

претензию надо было писать когда сломался и предъявлять магазину с требованием расторжения договора купли-продажи

Обратитесь в отдел защиты прав потребителей

Посмотрите на форуме общества защиты прав потребителей www.ozpp.ru там все подробно расписано

когда ноут сломался вы его куда отнесли? в магазин? а они уже отправили в сервисный центр? если так, то тогда пишите претензию магазину-продавцу.

если же вы сразу сами отнесли ноут в сервисный центр, то тогда пишите претензию сразу им.

и еще жалобу на продавца и сервисный центр в РОСПОТРЕБНАДЗОР!

я бы пошла в отдел по защите прав потребителей. в каждом городе есть, телефоны висят в любом магазине