Чайник электробытовой прибор с гарантийным сроком - п. 11 Перечня 55 к статье 25 ЗоЗПП.
Отказ в обмене без вариантов. Только добрая воля продавца.
Гражданское право
можно ли обменять в течение 14 дней в магазине чайник, если он не подошел по цвету?
Рафиль Хайруллин
1 244
В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В ст. 25 указанного закона оговаривается, что перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.
В пункте 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки и комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55) предусмотрено, что не подлежат обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) .
Таким образом, можно сделать такой вывод:
Если чайник изготовлен не из полимерного материала, сохранен его товарный вид, с момента покупки не прошло более 14 дней, то его можно обменять на аналогичный товар другой расцветки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В ст. 25 указанного закона оговаривается, что перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.
В пункте 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки и комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55) предусмотрено, что не подлежат обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) .
Таким образом, можно сделать такой вывод:
Если чайник изготовлен не из полимерного материала, сохранен его товарный вид, с момента покупки не прошло более 14 дней, то его можно обменять на аналогичный товар другой расцветки.
Аня Давыдова
11 210
Да, с чеком и оригинальной упаковкой. Ну и без следов использования, конечно!!!
Ирина Михайлова
9 110
Да !!!Можете обменять по любому поводу, даже если "хруст" не понравился! Обязаны!! ! даже если чек не сохранился, всё равно вы будете правы.
Миша Чувьюров
5 559
я б всё равно попробывал бы
Рафиль Хайруллин
Так я и попробую)) А вдруг прокатит)))
хоть через месяц, а если не примут думай СВОИМ чайником в следующий раз когда берёшь и не спрашиваешь!
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней в магазин?
- Можно ли обменять телефон Nokia Lumia 920 в течении 14 дней, если он просто не подошёл?
- Могу я вернуть монитор в магазин в течении 14 дней??? Могу я вернуть монитор в магазин в течении 14 дней???
- утерян чек от телефона, можно ли его восстановить?? ? и можно ли обменять мобильный телефон в течение 14 дней???
- Могу ли я обменять цифровой фотоаппарат в течении 14 дней если не устроил по качеству?
- могу ли я вернуть тавар ( компьютер ) в течении 14 дней
- Могу ли я в течении 14 дней вернуть передние исправные автомобильные стойки, причина - не подошли конкретно нашему авто
- купил фотоаппарат, хочу его вернуть обратно в магазин, можно ли в течение 14 дне его вернуть?
- можно ли вернуть исправный телефон в магазин и забрать деньги. в течении 14 дней
- имею ли я право в течении 14 дней сдать в магазин сотовый телефон и получить деньги обратно?