Гражданское право

Оформила покупку дивана в кредит. По договору ,должны были доставить 29 декабря 2009 года. Не доставили.Что делать?

Оля Лючик
Оля Лючик
98
требовать неустойку, если она оговорена договором
Valera Chichkan
Valera Chichkan
2 057
Лучший ответ
изучать закон "о защите прав потребителей", консультироваться на форумах защиты прав потребителей, (найдете сами) . претензию лучше готовить с помощью адвоката. "разовая" услуга подготовки документов не более 1000 р. устно с ними, продавцами, не очень то общайтесь, навешают лапши. грамотная претензия очень ускоряет дело - болтовня вытягивает время и нервы
В соответствии со ст. 23-1 Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.1992г № 2300-1 : " В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ruslan Minnahmetov
Ruslan Minnahmetov
3 962
Претензию писать!
сьезди где покупала и спроси, чё за хрень такая? они тебе точно ответят чё такое, а если не ответят зубы выбевай всем

Похожие вопросы