Гражданское право
По рассторжению договора купли продажи и возврата денег за товар.
Купил в магазине телевизор. Срок гарантии 1 год. В течении этого года он два раза ломался и ремонтировался в гарант.мастерской. В настоящий момент я его опять 20.01 сдал в ремонт, на сегодняшний день не сделан. Ст.продавцу в магазие об этом сообщил,тот сказал что надо погоорить с их юристом и решить как правильно поступить. Я требую у них возврата денег или замены товара на аналог ,но они говорят нужен ихз юрист и когда он будет мне сообщат.Стоит ли мне писать сейчас письменную претензию на рассторжение договора купли продажи и требовать денег. Все документы у меня есать на руках,или ждать их решения. Подскажите.Чем я могу руковоствоваться кроме статиьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надле-
жащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки
И ещё есть перечень товаров которые не подлежат обмену
жащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки
И ещё есть перечень товаров которые не подлежат обмену
Пока что у Вас нет права на предъявление требования возврата денег, т. к. Вы уже предъявили требование устранения недостатка. На устранение недостатка даётся до 45 дней. Вот после просрочки 45 дней можно будет предъявить иное требование, в т. ч. требование возврата денег.
Полностью согласен с Allой. Добавлю, что чем сильнее будете требовать (документально) , тем быстрее появиться юрист и прочая.
Евгений Дзюбкин
32 117
Пишите претензию письменно, при этом Вы не обязаны в претензии ссылаться на статьи закона. Вы лишь должны правильно описать ситуацию и попросить возврата денег в связи с тем, что товар имеет скрытые недостатки (судя по тому что Вы рассказали) .
После получения от Вас претензии у магазина есть 10 дней на то, чтобы Вам ответить. И Вас не должно волновать есть у них юрист и что он об этом думает.
Если дело дойдет до суда, то неответ на Вашу претензию в течение 10-ти дней будет основанием для дополнительной ответственности продавца.
После получения от Вас претензии у магазина есть 10 дней на то, чтобы Вам ответить. И Вас не должно волновать есть у них юрист и что он об этом думает.
Если дело дойдет до суда, то неответ на Вашу претензию в течение 10-ти дней будет основанием для дополнительной ответственности продавца.
Именно ст. 18,19 Закона регулируют права потребителя при продаже некачественного товара. Вы вправе заявить требование о расторжении при неоднократном проявлении дефектов в товаре. Срок исполнения Вашего требования устанавливается ст. 22 Закона. ст. 23 Закона установлена ответственность продавца за задержку исполнения законного требования потребителя ( неустойка в размере 1 % от стоимости за каждый день просрочки) . И никаких юристьов. Претензию и вперед!
Похожие вопросы
- Просрочена поставка товара по договору купли-продажи
- Есть интересный вопрос по договору купли - продажи, нужна Ваша помощь.
- хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии
- Является ли твёрдым основанием для расторжения договора купли-продажи не оплата указанной суммы в договоре? Какая статья
- Можно ли отменить договор купли-продажи квартиры ввиду смерти продавца до проведения гос. регистрации договора
- "Существенные условия Договора купли-продажи квартиры"... В каких положениях законодательства РФ заключены?
- Покупатели оповестили нас, что хотят расторгнуть договор купли-продажи. Но тянут с расторжением...
- о возврате денег или товара - Ноутбук
- БЕЗ СОГЛАСИЯ ЖЕНЫ оформил договор купли-продажи!
- Вопрос к нотариусам, имеющим реальный опыт составления Договора купли- продажи квартиры.