Купили компьютер, процессор собрали при нас, через 32 месяца полетел жесткий диск, гарантия 1 год

ССылки на закон не знаю, но вам необходимо узнать у производителя данного диска гарантийный срок эксплутации. Если этот срок еще не закончился ( а по законодательству продавец не может назначить срок меньший этому) смело обращайтесь в прокуратуру.

Ну, процессор вряд ли собрали при вас, это произошло раньше, на заводах AMD или INTEL.Почти 3 года? Ничего вы не вернёте. а на будущее запомните-диски не терпят НЕ ласкового обращения. Нельзя их без конца выключать кнопкой reset.

вы бы ещё лет через десять к ним пришли -тогда точно всё вернут

нифигасе прям на завод пустили? процессор при вас собирать?

на винты обычно дают гарантию 3 года, смотрите что у вас там написано, клава например гарантия полгода, на крысу тоже вроде полгода или год, на мать 3 года, на камень тоже 3 года, ну если вам на всё дали 1 год, то вас просто надули

странно, если вам ставили бэушный, то гар. срок неск. месяцев, на новый уже сказали 3 года. Внимательно почитайте гарантийный талон, там на каждую деталь должен быть указан свой срок гарантии.
ст. 19 Закона о защите прав потребителей:
# Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
# Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
# В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
# В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Нормальный срок жизни для жёсткого диска.. . Новый покупайте

32 месяца = 2,5 года, гарантия закончилась, деньги вам никто не вернет. он у вас еще долго продержался!

с какого перепугу?

Не, ну 32 месяца - это много уже.
А жесткий диск можно и восстановить, обратись к программисту.

вы сами дали ответ на свой вопрос! и вообще это был вопрос?